Компании, которые производят, импортируют или распространяют товары в Корее, несут ответственность, если эти товары причиняют вред потребителям. Корейский Закон об ответственности за продукцию устанавливает режим, который в важных аспектах не требует от пострадавшего доказывать неосторожность, что повышает риски для иностранных брендов, продающих на корейском рынке.
Основание ответственности
Согласно Закону об ответственности за продукцию, производитель может нести ответственность за вред жизни, здоровью или имуществу лица, причинённый дефектом его продукции. Дефект может быть производственным, конструктивным либо выражаться в отсутствии надлежащих предупреждений или инструкций. Принципиально, что ответственность основана на наличии дефекта, а не на доказывании небрежности производителя.
Иностранным компаниям следует учитывать, что понятие «производитель» распространяется на импортёров, а в ряде случаев — на продавцов, выдающих себя за изготовителя. Это означает, что импортёр, ввозящий иностранный товар в Корею, может рассматриваться как ответственное лицо, даже если он не изготавливал товар. Недавние изменения также усилили положение потребителей, включая нормы, способные облегчить их бремя доказывания в определённых случаях. Для иностранного бренда это означает, что одного лишь добросовестного намерения недостаточно: значение имеет то, насколько безопасным товар оказался в реальном использовании и насколько полно были предупреждены потребители.
Возражения и управление рисками
Закон признаёт основания для защиты — например, доказательство того, что дефект не мог быть обнаружен при уровне научно-технических знаний на момент поставки продукта, либо что дефект возник вследствие соблюдения обязательных требований законодательства. Существуют также сроки давности и предельные сроки, ограничивающие период, в течение которого может быть предъявлено требование. Обоснование любого возражения требует тщательных технических и документальных доказательств.
Практическое управление рисками не менее важно, чем защита в суде. Надёжная документация о качестве, ясные предупреждения и инструкции на корейском языке, прослеживаемость партий и соответствующее страхование ответственности снижают подверженность рискам. Договоры с зарубежными поставщиками должны предусматривать возмещение, чтобы импортёр не остался с убытком, причинённым иностранным изготовителем. Не менее важно заранее согласовать порядок взаимодействия при претензии: кто хранит образцы, кто проводит экспертизу и в какие сроки поставщик предоставляет техническую информацию, необходимую для защиты.
Что делать при предъявлении требования
Реагируйте оперативно и сохраняйте предположительно дефектный товар, документы о конструкции и испытаниях, а также все предупреждения и маркировку, сопровождавшие его. Установите всех участников цепочки поставок, поскольку распределение ответственности может зависеть от договоров и от того, кто признаётся производителем. Заблаговременно уведомите страховщика. Оцените, не оправдан ли отзыв или корректирующее уведомление для ограничения дальнейшего вреда и регуляторных рисков.
Частый вопрос импортёров — можно ли переложить ответственность на зарубежную фабрику; по договору вы вправе требовать возмещения, но пострадавший потребитель всё равно может предъявить требование непосредственно к вам в Корее. Другой — как долго сохраняется риск, что зависит от законных сроков, исчисляемых с момента поставки и с момента, когда стало известно о вреде.
Защита от требования об ответственности за продукцию требует быстрых и технически обоснованных действий. Адвокат Sangbin Min консультирует производителей, импортёров и дистрибьюторов по рискам ответственности за продукцию, соблюдению требований к маркировке и защите от требований о дефектах в Корее. Свяжитесь с нашей конторой, чтобы конфиденциально обсудить вашу ситуацию.